Kundenfreundlich emailen
Dieser Workshop richtet sich an alle, die eMails versenden oder einen Newsletter betreiben.
Inhalte
- email im Einsatz - Beispiele vom Newsletter zur Einzelmail.
- Die drei email-T: Technik, Timing, Text
- Richtig adressieren (An, CC, BCC)
- Gut formuliert (Betreff, Content, Signatur)
- Sinnvoll formatieren
- Korrekt verweisen
- Umlaute und Sonderzeichen
- Attachments (Anhänge) richtig anhängen
- Signaturen
- Digitale Unterschrift
- Verschlüsselung
- Empfangsbestätigungen
Dauer ca. 1 Tag
